PRATICO

• Non è permesso fumare
• Purtroppo gli animali domestici non sono accetati. Noi stessi siamo grandi amanti degli animali, ma a causa di ragioni igieniche e possibili allergie degli altri ospiti, pensiamo che sia importante dare la necessaria attenzione a questo. La compattezza dei nostri eco ville e l'uso specifico dei materiali, principalmente il legno, rende più probabile la presenza di animali che possono causare danni. Ma siccome siamo amanti degli animali, stiamo cercando di riservare una ville specialmente per il vostro amico! Seguiranno altre informazioni. 
• Il consumo di energia è incluso
• Pulizia. Non dovete pulire il vostro ecovilla. Tuttavia, vi chiediamo di lasciare gli asciugamani in bagno e di togliere le lenzuola e di lavare i piatti. In caso di perdita o danno abbiamo il diritto di addebitare costi di pulizia extra, vedi anche le nostre condizioni generali. Quando si soggiorna più di una settimana, l'8° giorno è inclusa una pulizia extra. Il servizio aggiuntivo di pulizia provvisoria, lavanderia e stiratura può essere richiesto come opzione. 
• Piscina I nostri ospiti devono rispettare le norme di sicurezza, per quanto riguarda l'uso della piscina. Vedere i regolamenti sul sito.  
• Richiediamo un deposito cauzionale di 750€/soggiorno che verrà restituito entro una settimana dal soggiorno se la villa e il suo contenuto sono privi di danni e se la si lascia secondo le regole della casa e le condizioni generali. Anche gli ospiti che prenotano tramite booking.com devono pagare la stessa tariffa, nonostante sul sito di booking.com sia indicato l'importo di 300 euro. In qualità di proprietari, abbiamo il diritto di discostarcene. 

• Dove possiamo ritirare la chiave del nostro eco villa all'arrivo? All'arrivo, sarete ricevuti dalla padrona o dal padrone di casa e vi verrà fatto un giro completo della villa. Vi forniremo tutti i dettagli qualche giorno prima del vostro arrivo, così come l'esatta posizione del vostro alloggio.
• Come possiamo prenotare e pagare? Lavoriamo con un sistema di prenotazione automatico che vi condurrà passo dopo passo alla prenotazione finale. In caso di problemi, non esitate a contattarci.
• Quando è il check-in e il check-out? Il check-in è dalle 17:00 (con COVID questo è ritardato alle 18:00 per dare al vostra eco villa una pulizia più profonda) e il check-out è alle 09:00 al più tardi. Durante l'alta stagione, il check-in è solo il sabato, fuori dall'alta stagione il check-in è possibile anche il venerdì, lunedì, martedì e giovedì. Vi chiediamo di inviarci in anticipo il vostro orario di arrivo previsto. Nel caso in cui siate in ritardo al check-in, vi chiediamo gentilmente di chiamare il nostro team in loco per informarli del vostro orario di arrivo. 
• C'è un soggiorno minimo? In alta stagione il soggiorno minimo in una delle nostre ville è di 1 settimana. In bassa stagione il soggiorno minimo è di 3 giorni. Perché solo allora potrete sperimentare pienamente il concetto.
• Cosa devo portare? La biancheria da bagno, da letto e da cucina è sufficientemente presente e inclusa. Tutto sarà pronto e allestito per il vostro arrivo. Vi consigliamo di essere consapevoli di ciò che portate per darvi il riposo necessario. Meno roba, più attenzione può andare all'altro durante il vostro soggiorno. Al resto ci pensiamo noi! 
• Cosa in caso di emergenza? Ci sarà una cartella con tutti i numeri e i contatti necessari durante il vostro soggiorno. Forniamo anche una prevenzione ottimale, con la presenza di coperte antincendio, rilevatori di fumo ed estintori. C'è anche un kit di primo soccorso in ogni rifugio. Non dimenticate di portare la vostra crema solare! 
• Ci sono negozi nelle vicinanze? Nelle vicinanze ci sono negozi locali (panettiere, macellaio, droghiere, ...) dove è possibile acquistare deliziose specialità umbre. Per acquisti più grandi si può andare al supermercato, che si trova a 10-15 minuti in macchina. Tutte le informazioni utili vi saranno date prima del vostro arrivo. 

...puoi prenotare una colazione deliziosa e sana? Selezionalo come opzione al momento della prenotazione. 

...si può ordinare un pacchetto di benvenuto -secondo le stagioni-, in modo da poter iniziare a cucinare subito dopo l'arrivo? 

...la vostra dispensa sarà già piena di prodotti locali e fatti in casa che potrete ordinare e portare a casa con voi attraverso il webshop ERBA'ROMA?

...è possibile noleggiare mountain- ed e-bike all'arrivo? 

... possiamo organizzare il trasferimento da e per l'aeroporto per un costo aggiuntivo?  

... una culla e un seggiolone possono essere organizzati su richiesta. Si prega di controllare le opzioni. 

... è possibile noleggiare una macchina da tutti gli aeroporti e le stazioni ferroviarie.  

... gli ospiti con allergie possano comunicarle in anticipo in modo da poter prendere in considerazione i loro desideri specifici.

... abbiamo messo a disposizione un comodo spazio per riporre i bagagli. 

... stiamo anche sviluppando ecoville 'rifuigi' per 1 persona, soprattutto per le persone che vogliono ritirarsi spiritualmente da soli, a causa di problemi personali o semplicemente vogliono disconnettersi completamente dalla routine e dal quotidiano. Se siete interessati potete sempre contattarci. L'Umbria è il paese per eccellenza per i ritiri, il paese di San Francesco d'Assisi, di San Bernardo da Norcia, del misticismo, ...